- Buka Google Play Store (untuk aplikasi Android) atau App Store (untuk aplikasi iOS) di perangkatmu.
- Cari aplikasi Telegram di toko aplikasi.
- Jika ada pembaruan tersedia, klik tombol “Perbarui”.
- Tunggu hingga proses pembaruan selesai.
Sekarang, buka aplikasi Telegram dan coba lagi untuk mengunduh video menggunakan WiFi. Jika masalah masih ada, lanjut ke solusi berikutnya.
Daftar Isi Artikel
Hapus Cache dan Data Telegram
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, cobalah untuk membersihkan cache dan data pada aplikasi Telegram. Cache adalah data sementara yang disimpan pada perangkat untuk mempercepat proses pengiriman dan penerimaan data. Terkadang, cache yang terlalu banyak dapat mempengaruhi kinerja aplikasi, termasuk proses unduhan video di Telegram. Membersihkan cache dapat membantu memperbaiki masalah ini.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache dan data aplikasi Telegram:
| Perangkat | Langkah-langkah |
|---|---|
| Android | Buka “Pengaturan” pada perangkat Anda.Gulir ke bawah dan cari opsi “Aplikasi” atau “Kelola aplikasi”, kemudian pilih “Telegram”.Pilih opsi “Penyimpanan”.Klik “Hapus Cache” atau “Hapus Data”, lalu pilih “Ya” untuk mengkonfirmasi. |
| iOS | Buka “Pengaturan” pada perangkat Anda.Gulir ke bawah dan cari opsi “General”, kemudian pilih “Penyimpanan iPhone”.Cari dan pilih “Telegram”.Klik “Hapus Aplikasi” lalu unduh ulang aplikasi Telegram melalui App Store. |
Setelah membersihkan cache dan data, cobalah untuk mengunduh video di Telegram lagi dengan menggunakan koneksi WiFi.
Pastikan Ruang Penyimpanan Cukup
Satu masalah umum yang sering menghalangi pengguna Telegram untuk mengunduh video adalah keterbatasan ruang penyimpanan pada perangkat mereka. Setiap video yang diunduh membutuhkan ruang penyimpanan yang cukup untuk disimpan. Jika ruang penyimpanan perangkat sudah penuh, maka tidak akan ada cukup ruang untuk menyimpan video yang ingin diunduh.
Jika Anda memiliki masalah unduhan video pada Telegram saat menggunakan Wi-Fi, maka pastikan bahwa perangkat memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menyimpan video. Ada beberapa hal yang bisa dilakukan untuk membebaskan ruang penyimpanan jika sudah hampir penuh:
