- Buka Settings > Update & Security > Recovery.
- Di bawah opsi Reset this PC, klik Get Started.
- Pilih Keep my files supaya data pribadi kamu tetap aman, tapi semua aplikasi akan dihapus dan diinstal ulang.
- Ikuti petunjuk yang muncul dan tunggu sampai proses selesai.
Setelah reset, laptopmu akan kembali ke pengaturan awal, dan masalah shutdown seharusnya teratasi.
Baca Juga: Cara Mengatasi Keyboard Komputer Tidak Bisa Mengetik
Nah, itulah beberapa cara yang bisa kamu coba buat mengatasi laptop HP tidak bisa shutdown. Mulai dari mematikan program yang masih berjalan, update driver, hingga reset Windows, semua langkah di atas dirancang buat membantu kamu menyelesaikan masalah dengan mudah. Jangan lupa juga buat selalu memastikan laptop kamu dalam kondisi sehat, bebas dari virus, dan up-to-date agar performanya tetap optimal.
Kalau semua cara di atas udah kamu coba dan masih belum berhasil, mungkin saatnya kamu bawa laptop ke teknisi profesional buat dicek lebih lanjut. Semoga artikel ini bermanfaat, ya! Selamat mencoba!
