- Tekan dan tahan tombol daya (Power) hingga muncul opsi Restart.
- Pilih “Restart” dan tunggu hingga ponsel menyala kembali.
Setelah ponsel hidup lagi, coba periksa apakah sinyal sudah kembali normal.
Daftar Isi Artikel
2. Periksa Pengaturan Jaringan
Jika restart belum memperbaiki masalah, langkah berikutnya adalah mengecek pengaturan jaringan di Samsung Galaxy Note 9 kamu. Pastikan ponsel kamu terhubung ke jaringan yang benar, seperti 4G atau LTE, sesuai dengan layanan operator yang kamu gunakan.
Cara Mengatur Jaringan di Samsung Galaxy Note 9:
- Buka Pengaturan di ponsel.
- Masuk ke Koneksi > Jaringan Seluler.
- Pilih mode jaringan LTE/3G/2G (otomatis) agar ponsel bisa mencari sinyal terbaik yang tersedia.
- Coba juga aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat selama beberapa detik untuk refresh sinyal.
3. Cek Kartu SIM
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, masalah bisa juga berasal dari kartu SIM. Kalau kartu SIM kamu tidak terpasang dengan benar atau ada kerusakan fisik, maka sinyal ponsel kamu bisa hilang.
Cara Mengecek Kartu SIM:
- Matikan ponsel terlebih dahulu.
- Gunakan ejector tool (alat pencabut SIM) untuk mengeluarkan SIM tray.
- Periksa apakah ada debu atau kotoran di area SIM card, bersihkan dengan kain lembut.
- Pastikan kartu SIM terpasang dengan benar sebelum memasukkannya kembali.
Setelah SIM terpasang, hidupkan ponsel dan cek lagi apakah sinyal sudah kembali.
