- Buka Word, lalu klik File > Options > Add-Ins.
- Di bagian bawah kotak dialog, pilih COM Add-ins pada dropdown Manage, lalu klik Go.
- Hapus centang pada semua add-ins, lalu klik OK.
- Tutup Word dan buka kembali secara normal.
Jika Word berhasil dibuka, Kamu bisa mencoba mengaktifkan add-ins satu per satu untuk menemukan penyebabnya.
Daftar Isi Artikel
3. Memulihkan Template Normal.dotm
Jika masalahnya ada pada template Normal.dotm, Kamu bisa mencoba memulihkan atau menghapusnya sehingga Word akan membuat template baru secara otomatis.
- Tutup semua aplikasi Microsoft Office yang sedang berjalan.
- Buka File Explorer, lalu navigasi ke folder template. Biasanya, folder ini berada di C:\Users\[NamaUser]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates.
- Cari file Normal.dotm, lalu ganti namanya menjadi Normal.dotm.old.
- Buka kembali Microsoft Word.
Dengan mengganti nama file template, Word akan membuat template baru yang mungkin bisa mengatasi masalah.
4. Memperbaiki Instalasi Microsoft Office
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Kamu bisa mencoba memperbaiki instalasi Microsoft Office melalui Control Panel.
- Buka Control Panel, lalu pilih Programs and Features.
- Cari Microsoft Office dalam daftar program yang terpasang, lalu klik Change.
- Pilih Repair, lalu ikuti petunjuk yang muncul di layar.
Proses ini akan memeriksa dan memperbaiki file instalasi yang mungkin rusak atau hilang.
5. Membuat Profil User Baru
Jika masalahnya ada pada profil pengguna, Kamu bisa mencoba membuat profil user baru di komputer Kamu.
